Si indicano di seguito le condizioni relative alla vendita adottate dall’azienda agricola Cuvea nei rapporti commerciali a distanza con i suoi clienti.
Metodi di pagamento
I prezzi esposti sono comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi. Le modalità di pagamento variano a seconda della nazione dove viene spedito il pacco.
Metodi di pagamento disponibili per l’ITALIA
Il Pagamento può essere effettuato:
- utilizzando la propria Carta di Credito inserendo i dati relativi alla propria Carta di Credito;
- utilizzando il proprio conto Paypal inserendo il proprio indirizzo email e la password associati al proprio conto PayPal.NB. Paypal è uno dei sistemi di pagamento più sicuri e usati al mondo: la piattaforma aderisce agli standard internazionali di conformità PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), adottati da chi acquisisce, salva, elabora o trasmette informazioni relative ai titolari di carte. Tutti i dati relativi alle carte sono custoditi, trasmessi ed elaborati da PayPal e non dal venditore.
- utilizzando il proprio conto Amazon Pay inserendo il proprio indirizzo email e la password associati al proprio conto
- in contrassegno, alla consegna della merce (costo del servizio 5,00 euro);
- tramite bonifico bancario, intestato a:
Azienda Agricola Cuvea di Luca Gastaudo, Via Sottotorre, 17, 18035 – Rocchetta Nervina (IM)
IBAN: IT91O0344049110000047253050
Banco di Desio, Filiale Via Roma 38/a – 18039 Ventimiglia (IM)
N.B. Nella causale del pagamento, si prega di inserire nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine e la data di acquisto.
Metodi di pagamento disponibili per tutta l’EUROPA (tranne UK)
Il Pagamento può essere effettuato:
- utilizzando la propria Carta di Credito inserendo i dati relativi alla propria Carta di Credito;
- utilizzando il proprio conto Paypal inserendo il proprio indirizzo email e la password associati al proprio conto PayPal
- utilizzando il proprio conto Amazon Pay inserendo il proprio indirizzo email e la password associati al proprio conto
- tramite bonifico bancario, intestato a:
Azienda Agricola Cuvea di Luca Gastaudo
Via Sottotorre, 17, 18035 – Rocchetta Nervina (IM)
IBAN: IT91O0344049110000047253050
Banco di Desio, Filiale Via Roma 38/a – 18039 Ventimiglia (IM)
N.B. Nella causale del pagamento, si prega di inserire nome e cognome di chi ha effettuato lordine e la data di acquisto.
Fatturazione
I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, comunicando il numero di Partita Iva e codice SDI scrivendoci all’indirizzo: info@cuvea.com oppure indicando tali dati nelle note d’ordine.
Spedizioni
Le tariffe di spedizione variano in base al paese di destinazione dell’ordine.
ITALIA
Il contributo alle spese di consegna è di 6,90 euro per tutta Italia (isole comprese) consegna attraverso Corriere Espresso in 1/2 giorni lavorativi
Si applicano le seguenti condizioni alle spese di spedizione: esclusivamente per gli ordini a partire da 75,00 euro le spese di spedizione saranno interamente gratuite ovvero a carico dell’Azienda Agricola Cuvea.
EUROPA ZONA 1: Austria, Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Principato di Monaco, Spagna.
Tempi di consegna: 3 – 5 giorni lavorativi
Costo spedizione: il costo della spedizione è 15,99 €
EUROPA ZONA 2 (Belgio, Repubblica Ceca, Lussemburgo, Polonia, Olanda).
Costo spedizione: 12,99 € fino a 3 kg. Da 3,01 kg il costo di spedizione è di 15,99 €
Tempi di consegna: 5-6 giorni lavorativi
EUROPA ZONA 3: Danimarca, Ungheria, Slovacchia, Romania, Svezia
Costo spedizione: in base al peso. Chiedere preventivo a info@cuvea.com
Tempi di consegna: 5-6 giorni lavorativi
Per le Isole di Madeira e le Isole Canarie il costo di spedizione è di 25 €
Informazioni Spedizioni in emergenza COVID-19
In questo periodo di emergenza il nostro e-commerce è aperto ed effettua spedizioni regolarmente in tutta Italia.
Tempi di spedizione
L’azienda agricola Cuvea effettua le consegne su tutto il territorio Nazionale (isole comprese) ed Europeo attraverso un proprio corriere di fiducia.
Le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia da 1 a 2 giorni lavorativi per l’Italia e 3/5 giorni lavorativi per l’Europa.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì eccezion fatta per le festività. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:00 verranno spediti il giorno seguente. Si precisa inoltre che gli ordini effettuali dopo le ore 11:00 del venerdì saranno inviati il lunedì successivo.
Informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione
La consegna a domicilio dei prodotti dell’azienda agricola Cuvea avviene all’indirizzo di spedizione indicato in fase di compilazione dell’ordine online.
Nel caso in cui si voglia far pervenire i prodotti ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione (es. se si vuole effettuare un regalo ad un altro destinatario) è necessario specificare l’ulteriore indirizzo attraverso l’apposito pulsante “Aggiungi un nuovo indirizzo di consegna”
Ricezione prodotti eventualmente danneggiati
Se, al momento della consegna, il pacco si presentasse rotto e/o ci fossero evidenti perdite di liquido, ti consigliamo di accettare lo stesso la merce indicando sulla bolla del Corriere la dicitura “”accettato con riserva di verifica del contenuto””.
Una volta aperto il pacco se verificassi un’effettiva rottura di uno o più contenitori presenti al suo interno contattaci via e-mail all’indirizzo info@cuvea.com e/o al numero telefonico (0039) 349 4010735 indicandoci gentilmente il numero di ordine e allegandoci una foto del prodotto danneggiato.
A questo punto deciderai se essere rimborsato per il prodotto danneggiato o ricevere, a nostre spese, un prodotto equivalente a quello danneggiato.
Recesso
Di seguito riportiamo le condizioni relative al diritto di recesso che il cliente, ai sensi del d.lgs. 206/2005, può esercitare, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati sul nostro sito.
Per esercitare concretamente tale diritto è sufficiente la restituzione, entro i suddetti quattordici giorni lavorativi, della merce ricevuta, tramite posta o corriere (NB.:ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale o allo spedizioniere ex art. 67 c.1 del Codice del Consumo).
L’indirizzo al quale rispedire la merce è il seguente:
Azienda Agricola Cuvea di Luca Gastaudo
Via Sottotorre 17
18035 – Rocchetta Nervina (IM)
ITALY
Naturalmente, per esercitare tale diritto è necessaria la sostanziale integrità del prodotto consegnato.
L’azienda agricola Cuvea provvederà quindi al rimborso di quanto pagato nel minor tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso.
Reclami
Per qualsiasi segnalazione, reclamo o richiesta di informazioni è possibile scriverci all’indirizzo mail info@cuvea.com o contattarci telefonicamente al numero (0039) 349 4010735.
Tutela dei minori
I minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online.
