Condizioni di vendita

Si indicano di seguito le condizioni relative alla vendita adottate dall’azienda agricola Cuvea nei rapporti commerciali a distanza con i suoi clienti.

 Pagamenti

I prezzi esposti sono validi solo per l'Italia e comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.

Il contributo alle spese di consegna è di 9,00 euro per consegna attraverso Corriere Espresso ITALIA

Si applicano le seguenti condizioni alle spese di spedizione: esclusivamente per gli ordini a partire da 69,00 euro le spese di spedizione saranno interamente gratuite ovvero a carico dell’Azienda Agricola Cuvea.

Il Pagamento può essere effettuato:

• online utilizzando o il proprio conto Paypal o la propria Carta di Credito

1. con Paypal inserendo il proprio indirizzo email e la password associati al proprio conto PayPal;
2. inserendo i dati relativi alla propria Carta di Credito.

NB. Paypal è uno dei sistemi di pagamento più sicuri e usati al mondo: la piattaforma aderisce agli standard internazionali di conformità PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), adottati da chi acquisisce, salva, elabora o trasmette informazioni relative ai titolari di carte. Tutti i dati relativi alle carte sono custoditi, trasmessi ed elaborati da PayPal e non dal venditore.

• in contrassegno, alla consegna della merce pagando un contributo pari ad euro 3,00;
• bonifico bancario, intestato a:

Azienda Agricola Cuvea di Luca Gastaudo

Via Sottotorre, 17

18035 - Rocchetta Nervina (IM)

IBAN:  IT46 I061 7549 1100 0000 2248 780

SWIFT: CRGEITGG312

Banca Carige S.P.A. Cassa Di Risparmio Di Genova E Imperia - Filiale

Via Roma 38/a - 18039 Ventimiglia (IM)

N.B. Nella causale del pagamento, si prega di inserire nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine e la data di acquisto.

Fatturazione

I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, comunicando il numero di Partita Iva, scrivendoci all’indirizzo: fatturazione@cuvea.com.


Spedizione

L’azienda agricola Cuvea effettua le consegne su tutto il territorio Nazionale attraverso un proprio corriere di fiducia.

Le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia da 3 a 4 giorni lavorativi.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì eccezion fatta per le festività. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:00 verranno spediti il giorno seguente. Si precisa inoltre che gli ordini effettuali dopo le ore 11:00 del venerdì saranno inviati il lunedì successivo.

Informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione

La consegna a domicilio dei prodotti dell’azienda agricola Cuvea avviene all'indirizzo di spedizione che hai indicato in fase di compilazione dell'ordine on-line.

Nel caso in cui si voglia far pervenire i prodotti ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione (es. se si vuole effettuare un regalo ad un altro destinatario) è necessario specificare l’ulteriore indirizzo attraverso l’apposito pulsante “Aggiungi un nuovo indirizzo di consegna”

Ricezione prodotti eventualmente danneggiati

Se, al momento della consegna, il pacco si presentasse rotto e/o ci fossero evidenti perdite di liquido, ti consigliamo di accettare lo stesso la merce indicando sulla bolla del Corriere la dicitura "accettato con riserva di verifica del contenuto".

Una volta aperto il pacco se verificassi un’effettiva rottura di uno o più contenitori presenti al suo interno contattaci via e-mail all’indirizzo servizioclienti@cuvea.com e/o al numero telefonico  (0039) 349 4010735 indicandoci gentilmente il numero di ordine e allegandoci una foto del prodotto danneggiato.

A questo punto deciderai se essere rimborsato per il prodotto danneggiato o ricevere a nostre spese un prodotto equivalente a quello danneggiato.

Recesso

Il cliente, ai sensi del d.lgs. 206/2005, può esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati sul nostro sito. Per esercitare concretamente tale diritto è sufficiente la restituzione, entro i suddetti dieci giorni lavorativi, della merce ricevuta, tramite posta o corriere (NB.:“ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale  o allo spedizioniere ex art. 67 c.1 del Codice del Consumo).

Naturalmente, per esercitare tale diritto è necessaria la sostanziale integrità del prodotto consegnato.

L’azienda agricola Cuvea provvederà quindi al rimborso di quanto pagato nel minor tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.

Reclami

Per qualsiasi segnalazione, reclamo o richiesta di informazioni è possibile scriverci all'indirizzo mail servizioclienti@cuvea.com o contattarci telefonicamente al numero (0039) 349 4010735.

Campioni gratuiti

1. Scopo: dare la possibilità di provare la qualità del nostro olio ai nostri visitatori per fugare i dubbi che si possono avere nel comprare un prodotto alimentare su internet.

2. Utilizzo dei dati personali: l'inserimento dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini della spedizione del campioncino omaggio.

3. Possibilità di iscrizione FACOLTATIVA alla nostra NEWSLETTER: Non appena sarà spedito il vostro campioncino vi verrà inviata una mail di conferma dove potrete scegliere se ricevere la nostra newsletter contenente ricette, la rubrica "Olio è Salute" e promozioni speciali: naturalmente l'iscrizione alla newsletter non è obbligatoria e basterà cliccare sul link "Cancellami dalla newsletter" per non ricevere alcun messaggio.

4. L'azienda in caso di richieste multiple, provenienti da uno stesso indirizzo di residenza o richieste provenienti da parenti di primo grado in linea retta (es. madre-figlio) o parenti in linea collaterale di primo grado (fratelli-sorelle), garantisce l'invio del campione omaggio ad una sola persona.

5. L'azienda in caso di mancato ricevimento del campione omaggio per rottura, smarrimento o qualsiasi altro motivo si riserva la facoltà di non rispedire il campione omaggio.

6. Durata della promozione: fino ad esaurimento scorte.

Tutela dei minori

I minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line.